TD银行赔偿消费者1.22亿， 140万人获赔
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总部位于多伦多的TD银行一直在不断地努力开拓美国市场，并被称为美国最方便的银行之一。
然而，可能是因为用力过猛，TD银行近日被美国监管机构判定违反法律，需要赔偿其140万位美国消费者$9700万美元，并且还要支付$2500万美元的罚款,，总计$1.22亿美元。
不过，TD银行的这次赔偿，与加拿大消费者无关。
美国消费者金融保护局（CFPB）在周五（8月21日）宣布，TD银行的销售策略违反了美国的多项法律，因为该银行未经消费者确认，就收取他们在使用自动取款机（ATM）和借记卡转账时的透支费用（overdraft fees）。
TD银行称这项服务为“借记卡预付款”（Debit Card Advance），允许消费者在借记卡余额不足的时候，继续从其支票账户取钱，造成余额变成负数。
图源：路透社
作为一个消费者权益保护机构，CFPB指出，TD银行将这项可选的服务，默认免费提供给新开户的消费者。每当消费者触发该服务时，会向他们收取每次$35美元的费用。
CFPB说：“当TD银行工作人员在电话中给消费者推销该服务时，会欺骗性地称它不会在平常交易时被触发。”
该机构还发现，TD银行有时还会要求新用户在透支通知旁，提前点击“enrolled”来注册该服务，却并没有解释该服务的具体内容。
处罚结果出来后，TD银行选择接受这份和解协议。
据该协议显示，所有在TD银行1250家美国分行的消费者，只要在2014年至2018年开通账户并注册了该透支服务，不管知情或不知情，都可以获得赔偿。在美国，TD银行有900万消费者，其中至少有140万人受到影响。
TD银行表示，这次赔偿只针对美国消费者，因为加拿大TD银行并没有提供这项服务。
作为和解的一部分，TD银行同意更改其注册服务的做法，并停止使用提前勾选透支通知的方式来获得消费者的同意。
TD银行在一份声明表示，该服务是安全、可靠的短期流动资金来源，可以帮助消费者避免交易失败带来的麻烦。
TD银行美国公司的总裁兼首席执行官Greg Brace补充道，TD银行并不承认任何错误做法。“我们不同意CFPB的结论。我们已经全力合作来解决该事件，并继续致力于满足消费者的需求。”
